Політика конфіденційності

Назва компанії: "MB THE LOGIC BEHIND"
Адреса: Nemuno krant. 26-30, LT-45273 Lithuania
Контакт: hello@un-haircare.com

У un. ми цінуємо вашу довіру так само, як і здоров'я вашого волосся. Ми прагнемо до прозорості та збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання вам найкращого досвіду.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Що ми збираємо

Персональна інформація

  • Ім'я

  • Адреса для виставлення рахунків та доставки

  • Електронна адреса

  • Номер телефону

  • Історія замовлень

  • Платіжні дані (обробляються безпечно через сторонніх постачальників)

Інформація про пристрій та використання

  • IP-адреса

  • Тип та версія браузера

  • Операційна система

  • Переглянуті сторінки та час, проведений на сайті

  • Кліки, прокрутки та взаємодії

  • Веб-сайт/реклама, що направила

Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie, пікселі та скрипти для запам'ятовування ваших налаштувань, аналізу трафіку та персоналізації реклами. Ви можете контролювати файли cookie через налаштування браузера.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

  • Обробки та виконання замовлень

  • Надання підтримки клієнтам

  • Надсилання оновлень доставки та підтверджень замовлень

  • Покращення продуктивності веб-сайту та користувацького досвіду

  • Показу релевантної реклами

  • Запобігання шахрайству та підтримки безпеки

  • Дотримання правових зобов'язань

Ми не продаємо ваші персональні дані.

3. Інструменти відстеження та реклами, які ми використовуємо

Ми використовуємо наступні аналітичні та рекламні сервіси:

Google Ads та ремаркетинг

Використовується для показу релевантної реклами на основі вашої активності перегляду.
Більше інформації та відмова: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Meta/Facebook Pixel

Використовується для поведінкового таргетингу та вимірювання ефективності реклами.
Більше інформації: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Posthog

Використовується для теплових карт, аналітики поведінки та записів сесій для покращення веб-сайту.
Більше інформації: https://posthog.com/privacy

Категорії файлів cookie

  • Необхідні → Потрібні для оформлення замовлення та безпеки сайту

  • Продуктивність та аналітика → Розуміння використання сайту

  • Реклама → Персоналізована реклама та ретаргетинг

Якщо ви заблокуєте файли cookie, деякі функції сайту можуть працювати неправильно.

4. Правова основа для обробки (GDPR – якщо застосовується)

Ми обробляємо персональні дані на наступних підставах:

  • Договір — виконання та доставка замовлень

  • Згода — маркетингові комунікації

  • Законні інтереси — покращення бізнес-операцій

  • Правове зобов'язання — податкові та облікові вимоги

5. Обмін інформацією

Ми можемо ділитися вашими даними з довіреними постачальниками лише коли це необхідно для роботи нашого бізнесу:

  • Платіжні процесори (наприклад, Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Перевізники та логістичні партнери

  • Сервіси запобігання шахрайству та безпеки

  • Аналітичні та рекламні платформи, згадані вище

  • Державні органи, коли це вимагається законом

Ми не дозволяємо несанкціонований доступ третіх сторін або продаж даних.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію лише стільки, скільки потрібно для:

  • Виконання замовлень

  • Надання підтримки

  • Виконання правових та регуляторних зобов'язань

  • Ведення точних бізнес-записів

Ви можете запросити видалення в будь-який час (див. „Ваші права").

7. Безпека

Ми використовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших даних.
Однак жодна система не є повністю безпечною — використання сайту здійснюється на ваш власний ризик.

8. Маркетинг та комунікації

Ми надсилаємо рекламні електронні листи лише з вашою явною згодою.
Ви можете відписатися в будь-який час, натиснувши посилання в електронному листі.

9. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право:

  • Отримати доступ до ваших персональних даних

  • Запросити виправлення або видалення

  • Відкликати згоду в будь-який час

  • Заперечити проти обробки

  • Запросити портативність даних

Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на:

hello@un-haircare.com

Ми можемо запросити підтвердження особи перед відповіддю.

10. Конфіденційність дітей

Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей віком до 13 років (або 16 років в ЄС).
Якщо ми дізнаємося, що була зібрана інформація неповнолітнього, ми її видалимо.

11. Міжнародні передачі даних

Ваші дані можуть бути передані та збережені в країнах поза вашою власною.
Де це необхідно, ми впроваджуємо заходи безпеки відповідно до GDPR (наприклад, SCC).

12. Сторонні веб-сайти

Наш сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти.
Ми не несемо відповідальності за їхні практики конфіденційності.

13. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.
Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набрання чинності.

14. Зв'яжіться з нами

З питань щодо цієї Політики або ваших даних зв'яжіться з нами:
Адреса: 4th Floor Radius House, 51 Clarendon Road, Watford, Hertfordshire, England, WD17 1GP, United Kingdom
Контакт: hello@un-haircare.com